Algemene voorwaarden

De afspraken tussen jou en WAT Media bij een bestelling in deze winkel. In gewoon Nederlands, want daar heb je meer aan.

Versie 1.0 · laatst bijgewerkt op 27 juli 2026

1. Wie je tegenover je hebt

WAT-Cards is een winkel van WAT Media VOF, een media- en marketingadviesbureau gevestigd aan Sint Mathiasstraat 7, 6004 AB Weert.

Handelsnaam

WAT-Cards

Onderneming

WAT Media VOF

KVK-nummer

72532211

Vestigingsnummer

000040636844

Adres

Sint Mathiasstraat 7, 6004 AB Weert

E-mail

info@watcards.nl

Dit is een vestigingsadres, geen winkel of afhaalpunt — kom er dus niet onaangekondigd aanbellen met een retour.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op elk aanbod in deze webshop en op elke bestelling die je hier plaatst. Afwijken kan alleen als we dat allebei schriftelijk hebben bevestigd. Wat hier staat komt nooit in de plaats van je wettelijke rechten als consument: waar de wet je meer geeft, geldt de wet.

3. Prijzen en aanbod

• Alle prijzen staan in euro’s en zijn inclusief btw.
• Verzendkosten komen er los bij en hangen af van het bezorgland. Het tarief dat je bij het afrekenen ziet, is het tarief dat geldt — alle tarieven staan ook op verzending.
• Prijzen worden bij het afrekenen opnieuw uit onze eigen database gelezen. Wat je browser meestuurt bepaalt wat je koopt, nooit wat het kost.
• Staat er een kennelijke fout of vergissing in een prijs of omschrijving, dan bindt die ons niet. We laten het je weten en je kunt de bestelling dan kosteloos annuleren.
• Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en zolang het op de site staat.

4. Hoe een bestelling tot stand komt

Je legt producten in je mand, vult je gegevens in en rekent af. De koop is rond zodra de betaling is geslaagd. Tot dat moment staat er alleen een openstaande bestelling en gebeurt er niets. Je krijgt daarna direct een bevestiging per e-mail, met de factuur als pdf.

Je kunt bestellen als gast of met een account. Een account bewaart je bestellingen, facturen en downloads; verplicht is het nooit.

5. Betalen

Betalingen lopen via Mollie B.V. Welke methodes je ziet — iDEAL, creditcard, Bancontact en een aantal andere — hangt af van het bedrag en je land; de lijst bij het afrekenen is altijd de juiste. Je betaalgegevens komen niet bij ons langs: wij bewaren alleen het betalingsnummer van Mollie.

Slaagt een betaling niet, dan wordt er niets geleverd en vervalt de bestelling vanzelf. Bij een terugbetaling gaat het geld terug naar dezelfde rekening of kaart als waarmee je betaalde.

6. Levering en levertijd

• Gedrukte kaarten maken we klaar zodra je betaling binnen is; je bestelling staat dan op wordt verwerkt. Gaat hij op de post, dan krijg je een mail met track & trace en wordt de status verzonden.
• Downloads zijn er meteen: de links staan in je bevestigingsmail en in je account.
• We leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat onverhoopt niet, dan hoor je dat van ons en mag je de koop kosteloos ontbinden; je geld krijg je dan binnen 14 dagen terug.
• Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij — of iemand die je hebt aangewezen — het pakket in handen heeft.
• We leveren op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Een verkeerd ingevuld adres kunnen we niet herstellen zodra het pakket weg is.

7. Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

Als consument mag je een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden ontbinden. Meld het via contact — een mailtje volstaat, een formulier hoeft niet. Daarna heb je nog 14 dagen om terug te sturen; de retourkosten zijn voor jou. Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug, en mogen daarmee wachten tot we het pakket terug hebben. De hele gang van zaken staat op retourneren.

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Eigen ontwerpen. Die worden speciaal voor jou gedrukt en zijn voor niemand anders bruikbaar (art. 6:230p sub f BW).
• Downloads waarvan de levering al is begonnen. Door bij het afrekenen te bestellen stem je er uitdrukkelijk mee in dat we direct leveren, en erken je dat je je herroepingsrecht daarmee verliest (art. 6:230p sub g BW).

8. Downloads: wat je ermee mag

Je koopt een gebruiksrecht, geen eigendom van het ontwerp. Je mag de pdf zo vaak printen als je wilt en de kaarten weggeven of versturen. Je mag hem niet doorverkopen, verspreiden of als eigen product aanbieden.

Downloadlinks zijn 72 uur geldig en werken 5 keer. Loopt een link af voordat je hem hebt kunnen gebruiken, mail ons dan — dan zetten we hem opnieuw klaar. Meer daarover op downloads.

9. Eigen ontwerpen

Wat je in de configurator typt is jouw tekst en jouw verantwoordelijkheid. Je staat ervoor in dat je geen inbreuk maakt op andermans rechten en niets bestelt dat in strijd is met de wet — denk aan bedreiging, aanzetten tot haat of discriminatie, of andermans merk of auteursrecht.

Wij mogen een opdracht zonder opgaaf van reden weigeren. Doen we dat, dan betalen we het volledige bedrag terug. Dat wij grof drukwerk verkopen, wil niet zeggen dat we alles drukken.

10. Als er iets mis is

Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Is er iets kapot, verkeerd of anders dan besteld, laat het ons dan binnen een redelijke termijn na ontdekking weten via contact. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk; hebben we langer nodig, dan hoor je binnen die termijn wanneer je wél antwoord krijgt.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de rechter. Ben je consument binnen de EU, dan kun je ook terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en behalve waar de wet dat niet toestaat — bijvoorbeeld bij schade door dood of lichamelijk letsel. Voor gevolgschade, zoals een misgelopen gelegenheid of een beledigde ontvanger, zijn wij niet aansprakelijk. Wat de ontvanger van je kaart vindt, blijft tussen jullie.

12. Overmacht

Kunnen we door iets buiten onze macht niet leveren — een storing bij de drukker, de vervoerder of een van onze leveranciers — dan schuift de levering op. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mogen we allebei de koop ontbinden en krijg je je geld terug.

13. Je gegevens

Wat we van je bewaren, waarom, hoelang en aan wie het doorgegeven wordt, staat in onze privacyverklaring.

14. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Op jouw bestelling is altijd de versie van toepassing die gold toen je bestelde — versie en datum staan bovenaan deze pagina.

15. Recht en rechter

Op alles tussen ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet een andere rechter aanwijst — als consument mag je altijd naar de rechter van je eigen woonplaats.

Deze voorwaarden beschrijven naar waarheid hoe deze winkel werkt en volgen de Nederlandse consumentenregels, maar ze zijn niet door een jurist getoetst. Laat ze nakijken als je zeker wilt zijn — zeker als je buiten de EU gaat leveren.

← Terug naar de shop